Scanner les billets & retraits
Le jour J, n'importe quel téléphone devient un scanner : le contrôleur n'a ni compte à créer, ni application à installer — il scanne un QR que vous générez, et sa page de scan est prête.
Le principe : une session de scan
Depuis votre espace, vous générez un QR de session valable 24 heures. Le contrôleur le scanne avec l'appareil photo de son téléphone : une page de scan s'ouvre dans son navigateur. Il n'a plus qu'à viser les QR présentés par les participants ou les clients. Le même QR de session peut équiper plusieurs téléphones — pratique pour tenir plusieurs files d'entrée.
Scanner les billets d'un événement
- Ouvrez Événement › Billetterie › Participants et cliquez sur « Scanner les participants ».
- Faites scanner le QR affiché par le téléphone du contrôleur — ou cliquez sur « Copier » pour lui envoyer le lien par message.
- Sur la page de scan, le contrôleur vise le billet de chaque participant. Le verdict s'affiche en plein écran, avec un signal sonore : « Entrée validée » (vert), « Déjà scanné » (ambre) ou billet invalide (rouge).
Chaque entrée validée est enregistrée : dans la liste des participants, vous voyez qui a été scanné, avec la date et l'heure de passage.
Scanner les retraits de commandes boutique
Le même dispositif existe pour la boutique : dans les commandes, le bouton « Scanner (mobile) » génère le QR de session du vendeur. Sur la page de scan, il vise le QR présenté par le client : la commande est vérifiée et marquée comme retirée. Cette page utilise l'adresse de votre boutique en ligne : définissez d'abord l'alias de votre espace web s'il ne l'est pas encore (voir votre profil).
Sécurité de la session
| Règle | Ce que ça signifie |
|---|---|
| Valable 24 h | Passé ce délai, la page de scan cesse de fonctionner. Générez un nouveau QR pour la journée suivante. |
| « Régénérer » | Invalide immédiatement les QR et liens déjà distribués, puis en émet un neuf. Un QR photographié par un tiers devient inutilisable. |
| Portée limitée | La page de scan ne sait que valider des entrées ou des retraits : elle ne donne accès ni à votre compte, ni à vos données. |
Quiconque possède le lien peut scanner pendant 24 h. Ne le diffusez qu'à vos contrôleurs, et cliquez sur « Régénérer » au moindre doute : les anciens liens sont révoqués sur-le-champ.
Le scan fait partie des fonctionnalités liées à votre abonnement : si le bouton apparaît verrouillé, votre plan actuel ne l'inclut pas.
Bonnes pratiques le jour J
- Générez le QR de session peu avant l'ouverture des portes (il couvre 24 h).
- Équipez chaque contrôleur : un scan du QR ou le lien copié par message suffit.
- Vérifiez que les téléphones ont du réseau : la validation se fait en ligne, en temps réel.